工作多年之后,对业务能力依然信心不足,经常觉得一年过去,做了很多,但也说不清楚有什么成长,想起学生时代,老师考前会画重点,只要掌握了这 30 道题,便心里有底,至少能过关大吉,每一科的成绩,每一张证书也容易量化成长。工作和考试虽然不同,也有诸多相似,也许能从中借鉴一二,免去一些不确定带来的痛苦。
什么让我们痛苦和不安
为什么很多人会在工作多年之后依然有强烈的,甚至更强烈的不安全感呢,我想大概有以下这些原因。
原因 1:无限游戏
进入职场,你便加入一场无限游戏,没有了「熬过三年,上大学就好了」的期望,一个季度接着一个季度,为下一次的绩效而努力。忙完 Q3 还有 Q4,忙完 H1 还有 H2,在遥遥无期的退休和悬在头顶的优化到来之前,只要不燃尽自己,只要不弹簧崩断,便要一直努力做工。某种意义上讲,工作是一场「无期徒刑」,是一场过于漫长的苦旅。
原因 2:「比较」没有尽头
如果你处在一家人才密度足够高,人员流动相对频繁的公司,特别是互联网大厂,同侪压力可以始终拉满。总有新晋卷王,总有明星员工,总有企业文化饱和度爆表的上位者。他们跟你在一个部门群,跟你同写一篇周会文档,他们扶摇直上,拿到越来越多的 credit,留给你品味技不如人,甚至无人问津的苦楚。
原因 3:标准越来越高
今天的高线,就是明天的基操。
「掌握三板斧,守住一摊事,同样的经验重复 30 年」,这样的日子听起来无聊和危险,若真拿着这样的铁饭碗,不失为一件幸事。更多的情况是,组织希望员工能更充分燃烧,主动燃烧,而成熟的管理者便是敢于提出更高的要求。在职场的政治正确便是:你要拥抱变化,你要卷动自己,你要适应越来越高的标准,一次次突破原有的边界,永远呆在舒适区之外。
没有希望感的应对举措
当然,东亚人对工作的敌意要小得多,稻盛和夫在《活法》更是提出「工作即修行」,认为人生的目的在于磨炼心志,而工作就是最好的修行之道。我虽然认同,但除了心法加持,还得有一些落地的指引,否则,工作带来的痛苦怕要让自己提前耗尽对生活的热情。
人生和我们日常的工作生活是一个复杂系统,需要用心设计,老生常谈所讲的「去熵」,否则就像不打扫的房间最终会变得无法居住,很容易让人生陷入混乱。我们工作中,需要提升的技能,掌握的知识,结交的人脉等等,这似乎没有尽头。这张考卷,很容易让人陷入到一种「生有涯而知无涯」的巨大恐慌之中,我下面罗列几条应对的举措,希望对我们有用。
用职业规划抵抗无尽感
我时常陷入到一种思维定势,如果在一家公司工作,便一定要恪尽职守,直到不可抗力的出现,开心与否,都希望干到退休。有这样想法的人不在少数,而所谓的职业规划和骑驴找马甚至会带来一些羞耻感。曾经一个朋友跟我说「职业规划并不一定让你取得更大的职场成就,但是一定能让你更开心」。如今想来,这份开心便是你的这份规划,给了自己一个期限。
比如:
- 在这家公司先干 2 年,学到什么什么技能,然后努力去另一家公司;
- 在这家公司干 1 年,除非 1 年后特别开心,再延长 1 年;
- 在这家公司干 2 年,如果不能晋升,就去上 1 年学;
- 无论如何,我只在这家公司干 5 年。
诸如此类,一旦你有了这样的规划,那么人生便有了盼头,开心和不开心,日子也更值得珍惜,正如上学时候的考试,考前你也更清楚自己想要什么,更针对性的努力,考完便是新的篇章。
用作品意识抵御虚无感
比较没有尽头,想要在团队中拔得头筹,扶摇直上,长袖善舞,也要有命运的偏爱和时运的垂怜。如果把「成就感」和「价值判断标准」只关联在组织、上级的认可,这些不确定性必然会让你在长时间陷入迷茫和痛苦,而且正如我前文所讲,这个季度的高亮表现,下个季度亦要归零开始。
解决的方案便是更大比例抓住我们能控制的事情,首推的便是「打造我们的作品」,也许是关于某个主题的 PPT,也许是跟客户日夜打磨的方案,你能交付的某个 workshop 或培训等等。这些作品打磨和发布本身便能带来不少的成就感,因此得到的正向反馈更加直接,且来源广泛,甚至能够超脱出你所在组织的范畴,获得更大的影响力。
有几个成熟的老作品打底,便能解决很多职场不安全感的问题,有余力的情况下,能做好常规更新,抓住机会持续有新的作品交付,就更好不过。当你看着自己的作品墙上一个又一个作品贴出,它们收到越来越多的肯定,这份底气便越来越足。
给简历打工,开启职场暗线
除了上述提到的能交付和可重复可传播的作品,我们承担的每一个项目,我们服务过的每一个客户,我们解决的每一个问题,这些某种意义上也是我们的作品,只是这种作品一般只会出现在晋升答辩、简历和面试中。
也许,我们每个人都应该立刻着手起草一个「简历」,并用心记录工作中的「故事」。这些记录有点像季度会你的个人总结,但更加真实和详实,起手可以先用最标准化的结构:你遇到的什么挑战,你采取了什么办法,你得到了什么结果。
如此说来,这甚至还能关联你的技能矩阵图,每次复盘记录,便更新自己的技能地图,点亮、打分,按照 JD 的要求:项目管理、沟通谈判、演讲能力、高层汇报、团队管理等等等等,你也能对这些能力指标有一个清晰的自我认识,并且也有扎实的工作经历来作证,无论什么时候讲都能讲得深入生动,条理清晰。
如果没有考试便没有安全感,或者没有主线任务便容易迷失,也许这种方式就是最好的一份成长地图。
最后的话
德波顿在《身份的焦虑》中说:「他人对我们的关注之所以如此重要,主要原因便在于人类对自身价值的判断有一种与生俱来的不确定性……一会儿觉得自己聪明机巧、幽默风趣、一言九鼎,一会儿又觉得自己蠢笨如牛、了无情趣、一钱不值。」
大家都很焦虑,但在你生命中最好的年纪,身体健康,现世安稳,不要被工作和工作中的一些小事搞到人生幻灭,自怨自艾,永远相信问题能解决,事情会好转,我们愿意尝试各种举措,相信会有美好的未来,并从当下开始享受人生。
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只看作者谢谢Louiscard老师。这篇文章抚平了一些我的焦虑,给了我一些一直在思考的问题的答案。